Notre engagement envers l'excellence

Certification AFNOR ISO 9001 garantissant la qualité du service Vérifiance

La qualité de service est une priorité absolue. Mantis est une société soucieuse de satisfaire ses abonnés et maintenir une réputation solide sur le marché. C'est avec une grande fierté que nous renouvelons, fin 2023, le certificat AFNOR ISO 9001, une reconnaissance officielle de notre engagement envers l'excellence opérationnelle et la satisfaction abonné.

Ce certificat profite directement aux abonnés. Il permet de vérifier tous les processus pour anticiper les éventuels risques, afin de renforcer la confiance de tout l'écosystème. ISO 9001 démontre que la société Mantis est apte à fournir un service conforme aux exigences de ses abonnés et aux exigences légales et réglementaires. 

Comprendre la certification AFNOR ISO 9001

La certification AFNOR ISO 9001 est un standard international reconnu qui définit les critères pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer un système de gestion de la qualité au sein d'une organisation. Elle repose sur des principes fondamentaux tels que la satisfaction client, l'engagement de la direction, l'approche processus et l'amélioration continue. Mantis renouvelle cette certification depuis plus de 15 ans. 

ISO9001